Dutymanager

Touching Hearts, Creating Memories, dat is waar we voor staan bij Stage Entertainment. 

Wij zijn Stage! Een van 's werelds toonaangevende bedrijven in live-entertainment. In Nederland ontwikkelen, produceren en brengen wij hoogwaardige musicals en shows, zoals Disney’s Frozen en Moulin Rouge the Musical. We zijn op zoek naar gedreven professionals om ons team te versterken. Als marktleider in live-entertainment in Europa bieden we een inspirerende werkomgeving waar respect, passie, verantwoordelijkheid, teamwork en uitdaging centraal staan. 

Wat je van ons kunt verwachten: 

• Een inspirerende werkomgeving: Een omgeving die creativiteit en innovatie stimuleert, diverse ideeën en mensen verbindt, en de unieke bijdrage van ieder individu erkent. 

• Groeimogelijkheden: Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen, met volop ruimte voor jouw initiatieven en innovaties. 

Wij bieden je ook nog: 
Een veelzijdige en uitdagende functie binnen een succesvol, creatief en dynamisch bedrijf. Daarnaast bieden we arbeidsvoorwaarden die passen bij de functie, aangevuld met een divers pakket aan persoonlijke voordelen. Welzijn is een belangrijk thema binnen onze organisatie, waarbij we medewerkers de mogelijkheid bieden om zowel aan hun fysieke als mentale gezondheid te werken, onder andere via OpenUp en Classpass. 

Wat zoeken we in een Stage Entertainment Medewerker: 

• Passie voor het vak en een pro-actieve werkhouding. 

• Streven naar kwaliteit en het hoogst haalbare 

• Goede communicatieve vaardigheden en een teamplayer mentaliteit. 

• Creatief en oplossingsgericht denkvermogen. 

• De wil om te blijven leren en jezelf te ontwikkelen. 

Stage Entertainment Nederland is per 1 oktober 2025 voor in het Beatrixtheater in Utrecht op zoek naar een: 

Dutymanager (32 uur per week)

Als Dutymanager ben je onderdeel van het Duty- en Floormanagement team en leg je verantwoording af aan het Hoofd Duty- en Floormanager van het theater. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de medewerkers gastenontvangst, met als doel alles rondom de gehele voorstelling (vaste programmering en STP) of het evenement goed te laten verlopen. Je excelleert in ‘hostmanship’ en motiveert het gastenontvangst team om de gastbeleving te overtreffen. Je geeft dagelijkse briefings, stuurt kassamedewerkers aan en onderhoudt contact met de dienstdoende Stagemanager. Tijdens je dienst ben je verantwoordelijk voor het behalen van targets en de daaraan gekoppelde marketingplannen, bewaak je het service level en fungeer je als operationeel aanspreekpunt voor de cateraar.

Wat doe je als Dutymanager?

• Verantwoordelijk voor alle gastgerelateerde processen binnen het theater tijdens voorstellingen en STP’s/Evenementen.

• Eerste aanspreekpunt voor gasten die met het management willen spreken en leiding geven bij EHBO/BHV situaties.
• Signaleren en benutten van commerciële kansen en mede verantwoordelijk voor het behalen van merchandise en F&B targets.
• Onderhouden van contacten met diverse interne afdelingen en externe partijen voor optimale synergie.
• Voeren van coaching- en sollicitatiegesprekken en deze vooraf uitwerken.
• Verantwoordelijk voor merchandise en bijbehorende tellingen.
• Ondersteunen van het Hoofd Duty- en Floormanager met operationele taken en projecten tijdens kantooruren.
• Verantwoordelijk voor de maandelijkse en dagelijkse roostering en actief zoeken naar passende planningen.
• Overzicht houden op HR-gerelateerde zaken: contracten, indiensttredingen, uitdiensttredingen en administratieve verwerking hiervan. Beheren van beter- en ziekmeldingen, vakantieroosters en verwerken van aanvragen en vrije dagen.
• Verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele uitvoering van de Artiestenfoyer
• Uitvoeren van calamiteitenplan / ontruimingsplan.
• Ondersteunen van het Hoofd Duty- en Floormanager bij het aanbieden en begeleiden van trainingen voor medewerkers gastenontvangst.
• Actief invullen van de facilitaire actielijst en controleren in samenwerking met het Hoofd Duty- en Floormanagement en het Hoofd Facilitaire Zaken.

Wat verwachten wij van een Dutymanager?

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding (hotelschool of commerciële richting).
• Minimaal 2 jaar aantoonbare leidinggevende ervaring in een vergelijkbare functie in de gastvrijheidsindustrie.
• Flexibiliteit om met zeer wisselende werktijden om te gaan, met name in de avonden, weekenden en feestdagen.
• Gastheer/vrouw in hart en nieren met oog voor detail.
• People manager stijl van leidinggeven.
• Empathie, groot verantwoordelijkheidsgevoel en probleemoplossend vermogen.
• Proactieve, ondernemende, commerciële en flexibele instelling.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
• Analytisch denkvermogen en financieel inzicht.
• Vermogen om innovatief te denken.
• Daadkracht in het nemen van beslissingen tijdens je dienst.
• Geduld om te overleggen en breed gedragen operationele wijzigingen voor de langere termijn te realiseren.

Wat bieden wij je 

De diversiteit van de organisatie zorgt voor een inspirerende, afwisselende, dynamische werkomgeving, waar eenieder zich prettig moet voelen. Er zal een beroep worden gedaan op jouw creativiteit tijdens het in de lucht houden van meerdere ballen.  

Interesse? 

Solliciteren kan eenvoudig via de sollicitatiebutton. Bij vragen kun je contact opnemen met HR via hrm@stage-entertainment.com. 

(sollicitaties via de mail worden niet in behandeling genomen) 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.